Пользовательское соглашение (публичная оферта) сервиса Vector (Вектор)

Москва. Редакция № 4 от 20.10.2026.

Индивидуальный предприниматель Човник Иван Сергеевич, ИНН 772577383584, ОГРНИП 320774600397022, адрес: 108811, г. Москва, г. Московский, ул. 3-й микрорайон, д. 10, кв. 130 (далее — «мы») предлагает любому дееспособному человеку от 18 лет (далее — «вы») пользоваться сервисом Vector на условиях ниже. Соглашение считается принятым, когда вы регистрируетесь в Vector, отметив согласие с ним, либо оплачиваете доступ — что произошло раньше (ст. 438 ГК РФ). Те, кого пригласили на чужую доску или по ссылке-приглашению, принимают соглашение при регистрации, даже если ничего не платят.

1. Что такое Vector

1.1. Vector — онлайн-планировщик целей, проектов и задач с календарём и привычками по адресу vector.candlecase.ru (далее — Сервис). В Сервис также входят две возможности, которые вы включаете сами: Telegram-бот, которого вы создаёте и подключаете к своей учётной записи, и подключение ИИ-ассистента (ChatGPT, Claude) к вашим доскам. А также CRM: воронка продаж, услуги и форма заявки для вашего сайта.

1.2. Что входит в каждый тариф, написано на странице тарифов. CRM входит в каждый тариф и отдельно не оплачивается. Мы развиваем Сервис и можем менять вид экранов и возможности, не убирая из оплаченного тарифа то, за что вы заплатили.

1.3. Подписки на сторонние сервисы (ChatGPT, Claude) и ключ ИИ для бота с его балансом вы оплачиваете сами их владельцам — в цену Vector они не входят. Поставщик ИИ для бота сейчас один — ProxyAPI; расход вашего ключа в боте ограничен суммой около 2 долларов США в день.

2. Тарифы, цена и оплата

2.1. Цена и срок доступа — по тарифу на странице оплаты в момент оплаты. Месяц — это 30 дней, 12 месяцев — 365 дней. Срок начинается с момента оплаты, а не регистрации. Цена уже оплаченного срока не меняется.

2.2. Оплата — банковской картой или через СБП на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты на нашем сайте не вводятся, мы их не получаем и не храним. Кассовый чек приходит на почту, указанную при оплате.

2.3. Тариф «Vector» — 30 дней доступа. По вашему отдельному согласию он продлевается автоматически — см. раздел 5.

2.4. Тариф «Vector с внедрением» — доступ на 365 дней и сопровождение: персональный разбор ваших бизнес-процессов один на один; четыре групповые встречи в Zoom; сопровождение в чате в течение одного месяца; общий чат участников группы (до 10 человек); помощь с подключением ИИ-подписок. Оплачивается один раз и автоматически не продлевается. Сейчас этот тариф оформляется по отдельной договорённости; сроки встреч и порядок расчёта возврата по нему будут опубликованы до начала его продажи на сайте.

2.5. «Помощь с подключением ИИ-подписок» значит: мы помогаем разобраться, как оформить и оплатить подписку на сторонний сервис. Сама подписка оплачивается вами и в цену тарифа не входит.

3. Пробный доступ и доступ по приглашению

3.1. Регистрация по приглашению открывает доступ на 30 дней без оплаты. Карта при этом не привязывается, автоматических списаний после пробного срока нет; чтобы пользоваться дальше, доступ нужно оплатить.

4. Доступ и ваши данные

4.1. Доступ открывается после подтверждения оплаты платёжным сервисом и регистрации учётной записи (имя, ник, почта, пароль).

4.2. Когда оплаченный срок закончился, доступ приостанавливается; ваши доски, задачи и заметки хранятся ещё 12 месяцев и снова доступны после оплаты. Затем учётная запись и содержимое удаляются — заранее мы об этом предупредим. Удалить учётную запись раньше можно по заявлению — см. Политику обработки персональных данных.

4.3. Не передавайте доступ другим людям и берегите пароль: за действия под вашей учётной записью отвечаете вы.

4.4. Сведения о других людях (имена, контакты клиентов, ник собеседника в поле «С кем») вы вносите под свою ответственность. Участники общей доски видят имя, ник и задачи друг друга. Если вы собираете через Vector данные своих клиентов (форма заявки, сделки, раздел «Клиенты»), оператором этих данных являетесь вы; условия — раздел 12.

4.5. Если вы подключаете ИИ-ассистента или ИИ для бота, содержимое досок, которые вам видны, — включая задачи и имена других участников общих досок — передаётся выбранному вами сервису по вашему запросу. Ключ подключения создаёте вы, отдельной отметкой соглашаетесь на передачу и можете отключить её в любой момент; дальше данные обрабатывает выбранный сервис по своему договору с вами. Советы и тексты ИИ носят справочный характер; решения вы принимаете сами.

4.6. Мы можем приостановить доступ, только если учётная запись используется для нарушения закона, взлома Сервиса или рассылки нежелательных сообщений другим участникам. В этом случае плату за неиспользованные дни мы возвращаем.

5. Автоматическое продление

5.0. Сейчас автопродление на сайте не подключено. Условия этого раздела начнут действовать, когда оно будет включено; до этого никаких автоматических списаний нет.

5.1. Только у тарифа «Vector» и только если вы отдельно отметили «Продлевать автоматически». Тогда ЮKassa сохраняет способ оплаты, и цена следующего периода (сейчас 2 990 ₽ раз в 30 дней) списывается без вашего подтверждения.

5.2. Списание проходит за сутки до конца оплаченного срока; о нём мы предупреждаем заранее. Если списание не прошло, доступ по окончании срока приостанавливается; после окончания срока мы не списываем, пока вы не оплатите сами.

5.3. Отключить продление или отказаться от сохранённого способа оплаты можно в любой момент: в Vector — меню с именем → «Подписка», либо письмом на info@mpradar.ru или через поддержку. Оплаченный срок при этом сохраняется. Если банк перевыпустил карту, он может передать её новые данные платёжному сервису, и списания продолжатся с новой карты.

6. Изменение цены и условий

6.1. О новой цене мы сообщаем не менее чем за 30 дней до первого списания по ней. Списание по новой цене проходит только после вашего согласия; без него автопродление приостанавливается.

6.2. Новая редакция соглашения публикуется на сайте с номером и датой. Для уже оплаченного срока действует редакция, по которой вы платили; условия, ухудшающие ваше положение, к оплаченному сроку не применяются.

7. Отказ и возврат денег

7.1. Вы можете отказаться от услуги в любой момент — написав на info@mpradar.ru или в поддержку из Сервиса.

7.2. Тариф «Vector»: возвращаем плату за оставшиеся дни оплаченного периода — цена × оставшиеся дни ÷ 30.

7.3. Тариф «Vector с внедрением»: возвращаем цену за вычетом стоимости уже оказанного — истёкших дней доступа и проведённых разбора и встреч.

7.4. Деньги возвращаем в течение 10 дней со дня заявления тем же способом, каким была оплата; комиссию платёжного сервиса не удерживаем. На возврат приходит чек. С возвратом доступ по возвращённой оплате прекращается.

8. Работа Сервиса и ответственность

8.1. Мы следим за тем, чтобы Сервис работал без перерывов, но перерывы возможны: из-за работ на сервере, сбоев связи и сторонних сервисов (Telegram, ChatGPT, Claude, ProxyAPI). Если Сервис был недоступен по нашей вине дольше суток подряд, по вашему обращению мы продлим оплаченный срок на время простоя.

8.2. Стороны отвечают друг перед другом по законодательству Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. Как мы обрабатываем данные — в Политике обработки персональных данных на сайте. Данные учётной записи и содержимое досок обрабатываются, чтобы исполнить это соглашение.

10. Обращения и споры

10.1. Вопросы, претензии и заявления — на info@mpradar.ru или в поддержку из Сервиса. Поддержка даёт первый ответ в течение 24 часов в рабочие дни; на претензию отвечаем по существу в течение 10 дней.

10.2. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по правилам законодательства Российской Федерации; потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

11. Кто оказывает услугу

12. Данные ваших клиентов (поручение на обработку)

12.0. Этот раздел действует, если вы ведёте в Vector своих клиентов: вносите их в «Продажи» или «Клиенты» или собираете заявки через форму Vector на своём сайте. Он принимается отдельной отметкой — когда вы включаете форму заявки, заводите первую сделку в своих «Продажах» или первого клиента в «Клиентах»; без этой отметки форма не включается, а сделка и клиент не заводятся.

12.1. Вы — оператор персональных данных людей, которых вносите в CRM или которые оставляют заявки через вашу форму. Вы отвечаете за законность сбора: цель, текст согласия, свою политику, уведомление Роскомнадзора, если оно вам нужно.

12.2. Вы поручаете нам обработку этих данных. Перечень: имя, контакт (телефон, ник в Telegram, почта), выбранная услуга, комментарий, история сделки, отметка о согласии (время, IP-адрес, сайт); в «Клиентах» — кто платит за клиента, метки и заметка, клиенты, абонементы, оплаты, посещения (отметки занятий «пришёл / неявка») и связь клиента с задачами на вашей карте. Действия: сбор через форму, запись, хранение, систематизация, использование для показа вам, передача вам в кабинет, в ваш бот и подключённого вами ИИ-ассистента (пункт 12.3), удаление. Цель — дать вам вести продажи и клиентов в Vector.

12.3. Мы не используем эти данные для своих целей и не пишем вашим клиентам. Хранятся они у хостинг-провайдера (Timeweb, Россия). Имя клиента стоит и в названии задачи шага сделки («Мария: позвонить»), а если вы так назвали занятие — и в его названии: такие задачи идут туда же, куда все ваши задачи, — в ваш Telegram-бот и подключённого вами ИИ-ассистента или ИИ бота (OpenAI, Anthropic, ProxyAPI; пункт 4.5), если вы их подключили. Переключатель «Имя и контакт в боте» касается только уведомления о новой заявке: без него уведомление приходит без имени и контакта клиента. Другим третьим лицам мы эти данные не передаём.

12.4. Мы соблюдаем конфиденциальность и меры защиты по статье 19 Федерального закона № 152-ФЗ (как в разделе 7 Политики); по вашему запросу сообщаем о принятых мерах. О неправомерной передаче (утечке) сообщаем вам в течение 24 часов с момента, как узнали о ней, о результатах разбора — в течение 72 часов.

12.5. Подключая бота или ИИ-ассистента, пока ведёте в Vector клиентов, и включая «Имя и контакт в боте», вы поручаете передавать имя клиента из задач шага (а с переключателем — и имя с контактом из уведомления о заявке) в Telegram и выбранный вами ИИ-сервис — за пределы России. Вы сами отвечаете за уведомление о трансграничной передаче и упоминание её в своём согласии; текст согласия формы Vector такую передачу упоминает.

12.6. Обращение вашего клиента к нам пересылаем вам в течение 3 рабочих дней. Удаление по просьбе клиента делаете вы — кнопкой «Удалить» в сделке (вместе со сделкой стираются отметка о согласии и задачи шага с именем клиента) и в карточке клиента (вместе с ним стираются абонементы, оплаты и отметки занятий), либо мы — по вашему письму или, если вы не ответили, через 10 рабочих дней после пересылки.

12.7. Мы храним данные клиентов, пока действует ваша учётная запись; после окончания доступа — вместе с досками 12 месяцев (пункт 4.2), затем удаляем. Согласие, которое клиент даёт через форму Vector, действует до его отзыва, но не дольше 3 лет со дня заявки: этот срок соблюдаете вы — удаляете сделку, когда он вышел или клиент отозвал согласие. Форма перестаёт принимать заявки через 14 дней после окончания доступа, а если доступ закрыт нами — сразу. После окончания доступа удалить сделку и выключить форму можно на странице «Доступ закончился», которая открывается вместо Vector.

12.8. Запрещено собирать через форму особые категории данных (здоровье, религия, убеждения и т. п.), данные детей и платёжные данные, а также рассылать через Vector сообщения клиентам без их согласия. В «Клиентах» особые категории данных (в том числе сведения о здоровье) не вносите; данные ребёнка вносите только с согласия его родителя (законного представителя) и держите связь через него — укажите его в поле «Кто платит».